Política de Troca

Organização Sol da Manhã

CNPJ: 50.473.835/0001-37

1. Introdução

A Organização Sol da Manhã busca proporcionar a melhor experiência possível para os participantes de nossos eventos, incluindo cerimônias com ayahuasca, eventos educacionais, culturais e recreativos. Esta Política de Troca descreve as condições e procedimentos para solicitar a troca de ingressos adquiridos através do nosso site.

2. Condições para Troca de Ingressos

2.1. Elegibilidade para Troca

Os ingressos adquiridos podem ser trocados por outro evento ou data, desde que a solicitação de troca seja feita com, no mínimo, 72 (setenta e duas) horas de antecedência à data do evento original. A troca estará sujeita à disponibilidade de ingressos para o evento desejado.

2.2. Limitações de Troca

Ingressos para eventos que já ocorreram não podem ser trocados. Além disso, cada ingresso só pode ser trocado uma vez. Caso o evento para o qual o ingresso foi trocado não possa ser comparecido, o participante não terá direito a uma nova troca ou reembolso.

3. Procedimento para Solicitação de Troca

3.1. Solicitação de Troca

Para solicitar a troca de ingressos, os participantes devem entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Organização Sol da Manhã através dos canais de comunicação fornecidos no site, incluindo e-mail e telefone. A solicitação deve incluir o nome completo do participante, o número do pedido, e a data ou evento para o qual deseja fazer a troca.

3.2. Confirmação da Troca

Após receber a solicitação de troca, a Organização Sol da Manhã verificará a disponibilidade para o novo evento solicitado. A confirmação da troca será enviada ao participante por e-mail, junto com os novos ingressos eletrônicos, se aplicável.

4. Disposições Gerais

4.1. Taxas de Troca

Não há taxas adicionais para a troca de ingressos, exceto em casos onde o ingresso para o novo evento tenha um valor maior do que o ingresso original. Nesse caso, o participante deverá pagar a diferença de valor.

4.2. Política de Privacidade

Os dados pessoais dos participantes serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

5. Alterações na Política de Troca

A Organização Sol da Manhã reserva-se o direito de alterar esta Política de Troca a qualquer momento. Alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

6. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre a Política de Troca, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone disponíveis em nosso site.