Política de Entrega
Organização Sol da Manhã
CNPJ: 50.473.835/0001-37
1. Introdução
A Organização Sol da Manhã tem o compromisso de garantir a satisfação dos seus participantes em todos os aspectos, incluindo o processo de entrega de ingressos para nossos eventos, como cerimônias com ayahuasca. Esta política estabelece as diretrizes para o envio e recebimento dos ingressos adquiridos através do nosso site.
2. Formato e Método de Entrega
2.1. Ingressos Eletrônicos
Todos os ingressos para os eventos da Organização Sol da Manhã são enviados em formato eletrônico (e-ticket). Após a confirmação do pagamento, os ingressos são enviados para o e-mail cadastrado no momento da compra.
2.2. Confirmação de Recebimento
É responsabilidade do participante verificar a recepção do e-mail de confirmação e dos ingressos eletrônicos. Caso não receba o e-mail em até 24 horas após a confirmação da compra, o participante deve entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para resolver a questão.
3. Responsabilidades dos Participantes
3.1. Fornecimento de Informações
Os participantes devem garantir que todas as informações fornecidas durante o processo de compra, incluindo o endereço de e-mail, sejam corretas e atualizadas. A Organização Sol da Manhã não se responsabiliza por ingressos não recebidos devido a erros no fornecimento dessas informações.
3.2. Segurança dos Ingressos
Os ingressos eletrônicos são pessoais e intransferíveis. É responsabilidade do participante manter a confidencialidade dos ingressos para evitar uso indevido por terceiros.
4. Problemas na Entrega
4.1. Contato para Resolução de Problemas
Se houver problemas na entrega dos ingressos, como o não recebimento do e-mail de confirmação, os participantes devem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Organização Sol da Manhã o mais rápido possível. Estamos disponíveis para ajudar a resolver quaisquer problemas e garantir que todos os participantes recebam seus ingressos corretamente.
5. Alterações na Política de Entrega
A Organização Sol da Manhã reserva-se o direito de alterar esta Política de Entrega a qualquer momento. As mudanças serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
6. Contato
Para dúvidas ou informações adicionais sobre a política de entrega, os participantes podem entrar em contato através do e-mail ou telefone disponíveis em nosso site.